米子聖園コスモス
| 苦情申出人：利用者 苦情申出年月日：令和元年７月１１日 |
|
|---|---|
| 苦情内容 | 利用者から、A 職員に対し「意見箱にも入れたが、この前、自分の子どもが事務所に入った際、B職員の注意の仕方がきつい」との話があった。 |
| 解決内容等 | 意見箱の内容も確認の上、B 職員から話を聞いた。以前より事務所内に入らないように伝えていたが、何度も同様の行動があったので、注意したとのことであった。B職員から、利用者に対し、子どもへの注意の仕方が厳しかったことについて謝罪し、了解を得た。 |
| 苦情申出人：利用者 苦情申出年月日：令和元年７月１１日 |
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| 苦情内容 | 利用者から、A 職員に対し「意見箱にも入れたが、この前、自分の子どもが事務所に入った際、B職員の注意の仕方がきつい」との話があった。 |
| 解決内容等 | 意見箱の内容も確認の上、B 職員から話を聞いた。以前より事務所内に入らないように伝えていたが、何度も同様の行動があったので、注意したとのことであった。B職員から、利用者に対し、子どもへの注意の仕方が厳しかったことについて謝罪し、了解を得た。 |