平成22年度 苦情解決取組状況

出雲聖園マリア園

苦情申出人:利用者の保護者
苦情申出年月日:平成23年2月15日(火)
苦情内容 クリスマスのプレゼントが毎年「キリスト生誕の内容の絵本」で楽しみがない。
誕生会のプレゼント「マリア像」は、どのように処分したらいいのか困ってしまいます。
解決内容等 愛育会の役員等にプレゼント選びに加わっていただくなど、検討します。
マリア園はキリスト教の精神の下で保育を行っております。
今後とも私たちが大切にしている理念に御理解をいただきたいと思います。
苦情申出人:利用者の保護者
苦情申出年月日:平成23年3月22日(火)
苦情内容 愛育会費を年度末にどのように使うか困ると聞いたが、卒園児への記念品などに使ったらどうか。うまい具合に使い切る計画は必要だ。
解決内容等 使途は、愛育会総会で承認を得ている運動会のご褒美やクリスマスのプレゼント、卒園式関係費などで、総会資料に掲載している。
今後とも愛育会役員等と相談していきたい。
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